[쿠팡 CPLB] 상품 컴플라이언스 운영 매니저

회사 소개

CPLB(Coupang Private Label Brands)는 고품질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공함으로써 고객에게 최대 가치를 전달하고자 노력하는 조직입니다. 신선 식품 브랜드 곰곰, 가정 및 반려동물 용품 브랜드 탐사, 건강 및 미용 제품 브랜드 비타할로, 라이프 및 홈 브랜드 코멧을 포함한 프라이빗 브랜드의 상품은 고객들에게 가장 저렴한 가격과 최고의 서비스로 훌륭한 제품을 선택할 수 있는 상품 셀렉션을 제공합니다. CPLB 는 고객을 위한 가격, 서비스 및 선택 사이의 가장 큰 균형을 깨기 위한 우리의 사명의 모범 사례입니다. 또한 CPLB 는 고객 및 중소기업과 함께 더 큰 혜택을 공유하기 위해 양질의 중소기업 파트너와 계속 협력할 것입니다.

CPLB 는 다양한 배경을 가진 전문가들로 구성된 역동적인 팀이며, Brand Managment, Instock Management, Technical Services, Program Management, 디자인, 품질 및 컴플라이언스, 재무 및 마케팅이 포함됩니다.

CPLB 에서는 자신만의 전문성을 살려 고객이 사랑하는 브랜드를 만들 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다. 더 다양한 쿠팡의 자체 상품 셀렉션을 함께 만들어 가고 싶다면 CPLB 와 함께하세요.

직무 소개

CPLB PMO Ops - RG 팀은 쿠팡 로켓그로스(Rocket Growth) 상품이 물류센터(FC) 보관 규정, 법적 및 미디어 규제 리스크를 완화할 수 있도록 쿠팡 정책을 운용하고 사전/사후 점검을 수행하는 오퍼레이션 팀입니다. 위험물, 유해물, 고압가스, 냉장/냉동, 화약류, 의료기기 등 FC 보관 및 유통 시 법적 리스크가 있는 상품군을 정밀하게 판별하고 모니터링하여, 안전하고 지속 가능한 셀러 비즈니스 생태계를 구축하는 핵심 게이트키퍼(Gatekeeper) 역할을 합니다.

업무 내용

• 팀 리더십 및 오퍼레이션 총괄 관리
• PMO Ops - RG 팀의 오퍼레이션 목표(KPI/SLA) 수립 및 리소스 최적화
• 사전/사후 상품 규제 검토 프로세스의 효율화 및 표준운용절차(SOP) 고도화
• 팀원역량강화, 코칭, 성과관리 및 데이터기반의 생산성 관리
• 고위험 카테고리 규제 검토 및 리스크 제어
• 위험물(DG), 유해물(TG), 고압가스, 냉장/냉동, 화약류, 의료기기 등 리스크 카테고리 상품의 법적 보관 기준 및 분류 체계 운용
• 사전/사후 점검 데이터 분석을 통한 예방책 수립
• 유관 부서 협업 및 정책
• Legal, Compliance, FC Operations, Business 등 유관 팀과의 원활한 소통을 통한 리스크 관리 가이드라인 제공
• 셀러 온보딩 가이드 개선 및 컴플라이언스 이슈 발생 시 Cross-functional 이슈 솔루션 도출

자격 요건

• 관련 경력: 총 4년 이상의 관련 경력 (e-Commerce, 물류/SCM, 제품 컴플라이언스, QA/QC, 규제 대응 등)
• 피플 매니지먼트: 최소 1년 이상의 오퍼레이션 관리 경험이 있으신 분
• 협업 및 소통: 복잡한 이해관계자 간의 의견을 조정하고, 정책적 판단을 명확하게 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력
• 문제 해결 능력: 대규모 상품 데이터를 기반으로 리스크 요인을 발굴하고 프로세스를 개선해 본 경험

우대 사항

• 위험물안전관리자, 화학물질관리자, 품질관리기사 등 관련 법적 자격증 보유자
• 대규모 이커머스(e-Commerce) 플랫폼 또는 글로벌 풀필먼트(Fulfillment) 환경에서 규제 검토/점검 시스템 오퍼레이션을 경험해 본 자
• 데이터 분석 툴을 활용하여 오퍼레이션 지표를 도출하고 의사결정에 활용할 수 있는 능력

전형 절차 및 안내 사항

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전형 절차 및 안내 사항

전형절차

• 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제 11 조제 6 항에 따른 것 입니다.

3. 위 2 항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpl.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

5. 단, 위 1 항 내지 4 항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.