이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다

데이터 기반 의사결정을 통해 제품 성과를 개선했던 가장 성공적인 사례를 설명하고, 그 과정에서 어떤 측정 지표(Metric)를 사용했으며 최종적으로 어떤 행동 변화를 이끌어냈는지 구체적인 숫자를 들어 설명해주세요. (꼬리질문: 만약 해당 데이터가 예상과 달랐다면, 다음 단계의 UX 전략은 어떻게 변경했습니까?)

🎯 지원자가 실제 데이터를 분석하고 그 결과를 비즈니스 성과로 연결하는 능력을 확인한다.

디자인 시스템 구축 및 운영 경험을 통해 팀 전체의 디자인 일관성을 확보했던 과정과, 개발팀과의 협업 시 기술적 제약 사항을 어떻게 UX 전략에 반영하여 해결했는지 구체적인 사례를 제시해주세요. (꼬리질문: 디자인 시스템 도입 후 실제 개발 속도나 유지보수 비용 측면에서 어떤 정량적인 개선이 있었습니까?)

🎯 디자인 시스템 구축 경험과 개발자 이해도를 바탕으로 협업 능력 및 시스템적 사고를 확인한다.

AI/LLM 기반의 신규 서비스나 기능을 기획할 때, 사용자의 잠재적인 문제점(Pain Point)을 정의하고 이를 해결하기 위한 End-to-End UX 전략(User Journey, IA 등)을 수립했던 경험에 대해 설명해주세요. 특히, 기술적 복잡성을 사용자 친화적으로 단순화한 과정이 궁금합니다. (꼬리질문: 만약 AI 기능 자체가 사용자의 기대와 다르게 작동한다면, 어떤 방식으로 예외 상황을 설계하고 대응했습니까?)

🎯 AI Frontier 팀의 도메인과 관련된 UX 전략 수립 능력 및 복잡한 문제를 구조화하는 능력을 확인한다.

PM, 개발자, AI 엔지니어 등 다양한 크로스펑셔널 팀과 협업하며 디자인 의사결정을 문서화하고 조직 내에 공유했던 경험을 구체적으로 설명해주세요. 특히 의견 충돌이 발생했을 때, 어떻게 데이터와 사용자 중심의 관점을 통해 합의를 이끌어냈는지 과정 중심으로 말씀해주세요. (꼬리질문: 가장 의견 차이가 심했던 상황에서 최종 결정은 어떤 근거로 내렸으며, 그 결과는 어떠했습니까?)

🎯 실제 조직 환경에서의 협업 능력과 갈등 관리, 그리고 커뮤니케이션 리더십을 확인한다.

7년 이상의 경력에서, 본인이 생각하는 '좋은 UI/UX 디자인'의 정의는 무엇이며, 크래프톤이 추구하는 '예상을 뛰어넘는 상상력'을 실현하기 위해 본인의 디자인 철학을 어떻게 적용할 것인지 설명해주세요. (꼬리질문: 현재 시장의 트렌드 중 가장 위험하다고 생각하며, 이를 극복하기 위한 당신만의 차별화된 UX 접근 방식은 무엇입니까?)

🎯 지원자의 직무에 대한 깊은 이해와 비전을 확인하고, 회사의 문화 및 미션과의 적합성을 평가한다.

질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.

공고 내용

우리는 게이머의 로망을 실현하기 위해, 누구도 가지 않는 길을 갑니다.

예상을 뛰어넘는 과감한 상상력과 기술로, 전 세계 팬들이 잊지 못할 세상을 만들기 위해 담대하게 도전하고 개척합니다.

We pioneer the path to players' dreams.

With bold imagination and breakthrough technology, we create unforgettable worlds for fans across the globe.

우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.

AI Frontier 본부는 크래프톤의 핵심 AI 기술 역량을 실질적인 사업 성과로 연결하는 실행 중심 조직입니다. 6개 Squad가 각각의 사업을 빠르게 실험하고 스케일업합니다.

빠른 실행과 데이터 기반 의사결정을 통해 제품을 지속적으로 개선하며, 디자인을 단순한 화면 설계가 아닌 제품 성장의 핵심 역량으로 생각합니다.

서비스의 방향성을 함께 고민하고 사용자 경험을 주도적으로 설계할 수 있는 시니어 UI/UX 디자이너를 찾고 있습니다.

우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.

#Product UX Design

· 사용자 문제를 정의하고 이를 해결하기 위한 UX 전략 수립

· 사용자 여정(User Journey), 정보 구조(IA), 사용자 흐름(User Flow) 설계

· 신규 서비스 및 기능의 UX 기획부터 UI 디자인까지 End-to-End 수행

· 데이터 기반으로 사용성 개선 및 UX 최적화

#Product UI Design

· 웹/모바일 서비스 UI 설계 및 고도화

· 디자인 시스템 구축 및 운영

· 일관성 있는 인터랙션 및 컴포넌트 설계

· 개발팀과 협업하여 디자인 품질 관리

#Cross-functional Collaboration

· PM, 개발자, AI 엔지니어와 긴밀한 협업

· 제품 전략 수립 과정에 적극 참여

· 디자인 의사결정을 문서화하고 조직 내 공유

이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)

· UI/UX 디자인 경력 7년 이상

· 웹 또는 모바일 서비스의 UX 설계 경험

· 사용자 중심 문제 해결 경험

· Figma 활용 능력 및 협업 경험

· 디자인 시스템 구축 또는 운영 경험

· 개발자와의 협업 경험 및 구현 가능성에 대한 이해

· 데이터 기반 의사결정 경험

· 해외 출장에 결격 사유가 없는 분

이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건)

· AI/LLM 기반 서비스 디자인 경험

· 스타트업 또는 초기 제품 구축 경험

· UI/UX Design System 구축 경험

· A/B 테스트 및 실험 설계 경험

· Frontend(HTML/CSS/React) 이해도 보유

· 글로벌 서비스 디자인 경험

크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다.

· 서류 전형 전화 인터뷰 (Phone Interview) 인성검사 (Personality Assessment) 직무면접 (Technical Fit Interview) 종합면접 (2-3회) (Culture Fit Interview) 합격 및 입사

· 상시채용으로 우수 인재 채용 시 조기에 마감될 수 있습니다.

· 전형별 합격자에 대해 지원서에 등록하신 이메일 혹은 유선으로 개별 안내 드립니다.

· 전화 인터뷰의 경우, 필수 전형이 아닌 필요에 따라 진행되는 선택 전형임을 사전 안내 드립니다. 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.

· 필요 시 면접은 추가될 수 있으며, 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.

필요 서류를 확인해주세요!

· 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(필수)

· 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기를 바랍니다.

· 포트폴리오 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해주시기를 바랍니다.

근무지

· 역삼 센터필드 West 타워

고용형태

· 전문계약직

아래 안내 사항을 확인해주세요!

· 장애인 및 국가 유공자 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

· 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

· 5개월의 수습기간을 적용합니다. 회사는 수습기간에 대한 평가 결과에 따라 본채용을 거부할 수 있으며, 수습기간 중이라도 중간평가 결과에 따라 수습기간을 조기 종료하고 본채용을 거부할 수 있습니다. 수습기간 내 고용형태 및 급여 조정은 없습니다.

· 채용 전형 중 궁금하신 사항은 크래프톤 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.

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· False statements in your resume may lead to the withdrawal of the employment offer

· A 5-month probationary period applies. Based on the mid-term evaluation, employment may be terminated early or not continued. No changes in employment type or salary during this period.

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