이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
Q1
Account Management 조직을 운영하는 데 있어 가장 중요한 KPI는 무엇이라고 생각하시나요? 그 기준으로 성과를 관리하는 방식은 무엇인가요?
🎯 KPI 기반 성과 관리 역량 확인
Q2
데이터 분석을 통해 성과 개선 과제를 도출하고 실행한 경험을 하나 꼽아서 말씀해주시겠나요? 그 과정을 구체적으로 설명해주시고, 어떤 결과를 얻었는지 알려주실 수 있나요?
🎯 데이터 분석 및 성과 개선 역량 확인
Q3
조직 성과 향상을 이끄는 리더십 및 인사 관리 역량이란 무엇이라고 생각하시나요? 실제로 조직을 관리하면서 어떤 리더십을 발휘했으며, 그 결과는 어땠나요?
🎯 리더십 및 인사 관리 역량 확인
Q4
콜세일즈 또는 Account Management 조직 운영 경험 중에 가장 어려웠던 상황은 무엇이었나요? 그 상황을 어떻게 해결했으며, 어떤 결과를 얻었나요?
🎯 콜세일즈 또는 Account Management 조직 운영 역량 확인
Q5
데이터 기반 의사결정을 통해 조직 성과를 창출한 경험을 하나 꼽아서 말씀해주시겠나요? 그 과정에서 어떤 데이터를 사용했으며, 어떻게 의사결정을 내렸는지 구체적으로 설명해주시고, 어떤 결과를 얻었는지 알려주실 수 있나요?
🎯 데이터 기반 의사결정 역량 확인
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.
공고 내용
구분: 경력(7년이상)
근무지역 : 대전&광주
역할 : 전국 지사 및 담당자 관리
- 대전 및 광주를 거점으로 권역 단위의 영업관리를 진행하며, 정기적으로 이동하여 성과를 관리
[조직소개]
직영영업팀의 성과는 '계약 한 건'에서 끝나지 않습니다. 사장님 한 분의 시작과 성장이 곧 동네 상권의 데이터가 되고, 그 데이터가 다시 다음 사장님을 위한 제안으로 돌아옵니다.
[업무내용]
1) Account Management 운영 전략 수립 및 성과 관리
- IB·OB 기반 Account Management 조직 운영 전략 수립 및 실행
- 파트너 특성 기반 상담 스크립트 및 운영 프로세스 고도화
- KPI 기반 목표 수립 및 생산성 관리 체계 운영
- 파트너 주문 성장 및 광고 성과 향상을 위한 운영 방안 수립
- 영업 성과 분석 및 운영 정책·프로세스 개선 과제 도출
- 시장 및 경쟁사 분석을 통한 성과 개선 전략 수립
- 상담 조직 운영 효율화 및 품질(QA) 관리 체계 구축
2) 조직 운영 및 관리
- Account Manager 채용·온보딩 및 교육 체계 구축
- 목표 관리 및 코칭을 통한 구성원 역량 개발 및 성과 향상
- 롤플레이 및 우수 사례 공유 등 영업 역량 강화 프로그램 운영
- 성과 평가·인사 관리 및 계약직 운영 정책 개선
- 조직 운영 프로세스 고도화 및 생산성 향상
[지원자격]
- KPI 기반의 성과 관리 및 조직 운영 역량
- 데이터 분석을 통해 성과 개선 과제를 도출하고 실행한 경험
- 문제를 정의하고 해결 방안을 수립하는 전략적 사고 역량
- 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하는 커뮤니케이션 역량
- 조직 성과 향상을 이끄는 리더십 및 인사 관리 역량
[우대사항]
- 10인 이상 규모의 Account Management 또는 콜세일즈(IB·OB) 조직을 7년 이상 리딩한 경험
- 콜세일즈 또는 Account Management 조직 운영 경험
- IT·O2O·외식업 플랫폼 산업에 대한 높은 이해도
- 데이터 기반 의사결정을 통해 조직 성과를 창출한 경험
- 운영 체계 및 업무 프로세스 개선으로 생산성을 높인 경험
- 코칭 및 육성을 통해 구성원의 성과 향상을 이끈 경험
회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 208자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →
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