이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다

자문 운영에서 리밸런싱 프로세스를 만들고 실행하신 사례가 있다면, 그 프로세스가 제대로 작동한다고 판단한 기준이 뭐였나요?

🎯 사업 성과를 객관적 단일 지표로 정의·추적할 수 있는 운영자인지, 아니면 정성적 평가만 하는 사람인지 검증

투자자문업 제도가 바뀔 때, 내부 부서들(컴플라이언스, 리스크)과 의견이 엇갈렸던 구체적인 일이 있으신가요? 그때 최종 판단은 뭐였고, 그렇게 한 이유는 뭐였나요?

🎯 규제와 비즈니스의 충돌에서 자신의 판단 기준이 명확한지 vs 상황에 따라 흔들리는지 + 금융규제 환경에서 실전 의사결정 경험 검증

고객 규모가 크게 늘어났을 때, 기존 운영 방식으로는 못 하는 새로운 문제가 생겼던 사례를 말씀해주세요. 당신이 뭘 바꿨고, 그 결과를 어떻게 확인했나요?

🎯 소수 대상에서 대중 대상으로의 점프에서 어떤 새 문제가 생기는지 인식하고 시스템적으로 대응할 수 있는지 vs 기존 방식의 단순 복사만 하는 사람인지 + 개인 기여도 경계

자문사나 자산운용사 같은 파트너와 협업할 때, 새로운 검증 프로세스나 정책 변경에 상대가 반대했던 경험이 있나요? 당신은 어떻게 설득했고, 실제로 따랐는지 어떻게 봤나요?

🎯 상대의 저항을 추상 논리나 말재주로 이기는 게 아니라 데이터·절차·구조로 이기는 이해관계자 리더십이 있는지 vs 일방적 결정만 하는 사람인지

신규 자문 상품이나 정책을 출시할 때, 출시 전에 어떻게 검증하셨던 사례가 있나요? 테스트에서 뭘 발견했고, 그걸 출시 정책에 반영했는지 구체적으로 말씀해주세요.

🎯 출시 후 실패를 아는 사후 대응형 vs 사전 가설·작은 노출·데이터 수집·확대의 규율이 있는 예방형인지 + 대중화 전략이 실행으로 구현되는 방식

질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.

공고 내용

토스증권의 자문 상품 운영 Manager (Wrap 운영) 포지션은 WM Domain 내 Advisory Silo 소속이에요.
"투자의 힘을 모두에게" : 토스증권 WM Domain은 고객이 단기적인 시세 차익을 넘어 생애 주기에 맞춰 안정적으로 자산을 불려 나가는 자산관리 플랫폼을 만들어요.
Advisory Silo는 국내외 최고의 자문 파트너와 함께, 소수 자산가의 전유물이었던 자산관리 서비스를 모든 고객이 쉽게 이용할 수 있도록 하는 AI 자산관리 플랫폼을 만들어요.
Advisory Silo는 기획 / 디자인 / 개발 / 운영이 한 팀으로 빠르게 실험하고 실행하는 조직이에요.

Product Owner와 함께 자문 마켓플레이스를 개선하고 운영해요.
자문 운영업무 라이프사이클 전반 : 자문계약 체결·변경·해지, 계좌 개설·폐쇄, 자문보수 정산까지 세부 정책을 설계하고 운영 정책 가이드를 작성하며 개발과정을 관리해요.
자문 포트폴리오 관리에 필요한 운영업무 : 전략 등록·변경·판매중단, 리밸런싱 실행, 성과 보고 등 자문 운영 체계를 수립하고 관리해요.
자문 파트너와의 소통 : 자문 포트폴리오 수령 및 검증, 이슈 대응 등 자문파트너와 협업 프로세스를 담당해요.
고객 관리 업무 : 고객 안내, VOC 및 민원 대응, 투자자 보호 관련 업무를 수립하고 실행해요.
투자자문업 관련 제도 변경에 대응하기 위해 감독 당국 및 사내 유관 부서(컴플라이언스, 리스크 등)와 밀접하게 커뮤니케이션하고 필요한 운영성 업무를 진행해요.

증권사에서 랩어카운트 또는 투자자문 상품의 운영 업무를 5년 이상 담당한 경험이 필요해요. 자문 및 랩어카운트 계좌 운영과 자문 포트폴리오 관리, 고객 관리까지 자문과 랩어카운트 운영의 전 과정을 직접 다뤄보신 분을 찾아요.
자문(일임)계약, 계좌 관리, 수수료·보수 체계 정의, 리밸런싱 프로세스, 성과 보고 등 랩/자문 상품의 제반 업무에 대한 이해도를 갖추고 계신 분이 필요해요.
서비스 출시 및 운영의 전 과정에서 실행 관리자로서의 오너십을 가지고 업무를 주도한 경험이 있는 분이 필요해요.
위 업무 외에 계좌, 출납, 주문, 금융상품, 퇴직연금 등 다른 분야에 대한 전문 경험이나 IT와의 협업 경험이 있으시다면 더 좋아요.
자산운용사·투자자문사 등 외부 파트너와 협업하며 상품을 출시·운영해본 경험이 있으시다면 더 좋아요.
새로운 방법을 도입해 증권 신규 서비스 출시를 이끌어본 경험이 있으시다면 더 좋아요.

서류접수 직무 인터뷰 문화적합성 인터뷰 레퍼런스 체크 처우 협의 최종 합격

함께 할 동료를 위한 한마디

"소수의 전유물이었던 투자 전략을, 모두의 것으로 만들고 있습니다."

그동안 랩·자문 상품 운영에서 쌓아온 경험과 시장에 대한 통찰을 토스증권의 압도적인 제품력과 결합해 보세요.

회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 105자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →