이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다

증권사/은행에서 계좌 도메인과 관련해 기획하고 운영한 서비스 중, 본인이 직접 문제를 발견하고 프로세스를 구축해서 개선한 사례를 하나 구체적으로 말씀해주실 수 있을까요?

🎯 공고에서 강조한 '문제점 발견→프로세스 구축→실행' 패턴을 경험했는지, 그리고 사후 추론이 아닌 실제 주도적 경험인지 검증

그 개선 과정에서 개발팀이나 유관 부서와 의견이 충돌했던 순간이 있을 텐데, 그때 본인은 어떤 판단을 내렸고 어떻게 진행했나요? 그 결과는 실제로 어떻게 됐나요?

🎯 추상적 '협업 경험'이 아니라 실제 이해관계 충돌에서 PM/Manager로서 의사결정을 내린 경험이 있는지, 그리고 그 결정이 검증됐는지 확인

증권업의 제도나 규제가 바뀔 때(예: 전자금융감독규정, 투자자보호규정) 그걸 서비스에 반영해야 했던 경험이 있나요? 그때 마감까지 리소스가 부족했다면, 무엇을 먼저 하고 무엇을 뒤로 미뤘고, 왜 그렇게 판단했나요?

🎯 증권 도메인 이해도 + 제약 조건 속에서 우선순위를 본인이 정하는 능력 + 정규제도 대응 경험 확인

신규 서비스를 출시할 때, 출시 전에 운영 프로세스(QA/TC, 티켓 발행 체계, 모니터링 기준)를 미리 설계한 경험이 있나요? 그걸 설계하면서 '이건 반드시 필요하다'고 판단했던 부분과 '이건 출시 후에 봐도 된다'고 버린 부분이 뭐였나요?

🎯 출시 후 문제 대응 vs 사전 설계의 균형을 잡는 능력 + 운영 체계 구축에서의 오너십 + 과도한 완벽주의 vs 실행 스피드 판단 능력

지금까지 담당하신 계좌 관련 서비스나 개선이 최종적으로 비즈니스에 어떤 임팩트를 줬는지, 단일 지표 하나로 말씀해주실 수 있을까요? 예를 들어 '고객 원장 오류 건수 XX% 감소' 또는 '신규 상품 오픈 시간 YY일 단축' 같은 식으로요.

🎯 지표 기반 업무 문화에서 얼마나 스스로 성과를 측정하고 커밋하는지, 그리고 추상적 '성공'이 아닌 검증 가능한 숫자로 말할 수 있는지 확인

질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.

공고 내용

토스증권의 계좌 도메인 운영 Manager 는 계좌팀 소속이에요.
계좌팀은 토스증권이 투자산업을 혁신할 수 있도록, 주요 상품/서비스 기획단에서 계좌 모듈과 관련된 원장 개발, 운영에 이르기까지 업무전문가로서 모든 의사결정에 참여하고, 함께 만들어가는 조직이에요.
여러 팀과 긴밀하게 협업하며 제품을 함께 운영하고, 독립적인 의사결정 구조 속에서 빠르게 실행하는 문화를 가지고 있어요.

Domain Product Owner 와 함께 서비스를 개선하고 운영해요.

토스증권 서비스의 기본이 되는 계좌와 관련하여, 여러가지 서비스를 출시/운영/관리하기 위해 필요한 업무들을 수행해요.

서비스를 만들어 내기 위한 세부 정책을 설계 및 가이드를 작성하고 QA/TC를 관리해요.

서비스 개발에 필요한 프로세스를 위해 티켓을 발행해 태스크를 관리하고, 필요한 운영 프로세스를 수립해요.

서비스 개발에 필요한 상세 요건들을 개발자들과 커뮤니케이션 해요.

새롭게 신설되거나 개정되는 제도들을 대응하기 위해 감독 당국 및 유관 부서들과 밀접하게 커뮤니케이션하고 필요한 운영성 업무를 진행해요.

서류접수 직무 인터뷰 문화적합성 인터뷰 레퍼런스 체크 처우 협의 최종 합격

함께 할 동료를 위한 한마디

"함께 만든 가치들이 모여 성장하는 회사를 몸소 체험할 수 있어요"

저는 증권사에서 계정계 IT로 일하다가 토스증권에 합류해서 원장개발자로 일하고 있어요.

전 직장에서는 대부분 업무개발팀과 협업했으나, 토스에서는 PM, 디자이너, 프론트/서버 개발자 등 다양한 직군에 계신 분들과 함께 고객관점의 새로운 가치를 만들어가고 있습니다.

토스증권의 업무를 점차 확대해가는 과정에서 증권업무에 대한 높은 이해도를 기반으로 함께해주실 분을 찾고 있습니다. 원 팀이 되어, 시장을 선도할 혁신적인 피쳐를 만들고 운영해가실 분이 오셨으면 좋겠습니다.

회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 105자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →