이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
Q1
전화로 고객과 직접 소통해 본 경험이 있나요? 구체적으로 어떤 상황에서 소통을 했는지 사례를 하나 꼽아서 말씀해주실 수 있을까요?
🎯 전화 소통 경험 확인
Q2
차분하게 다음 통화를 이어갈 수 있는 분이 필요합니다. 그런 상황을 어떻게 관리하셨는지 예를 들어 말씀해주실 수 있을까요?
🎯 차분한 소통 능력 확인
Q3
주도적으로 개선점을 스스로 찾아보는 걸 즐기는 분이면 좋습니다. 실제로 개선점을 찾은 사례가 있다면 어떻게 찾아내고 해결했는지 구체적으로 설명해주실 수 있을까요?
🎯 개선점 찾기 능력 확인
Q4
데이터를 함께 보면서 어떤 안내 방식이 사장님께 잘 전달되는지 확인하고, 스크립트를 함께 다듬어 나가는 업무를 할 예정입니다. 데이터를 분석하여 안내 방식을 개선한 경험은 있나요? 있다면 그 경험을 구체적으로 설명해주실 수 있을까요?
🎯 데이터 분석 능력 확인
Q5
토스씨엑스 소속이나, 토스 본사로 파견 근무를 진행하게 됩니다. 파견 근무의 특성상 다양한 상황에 대처해야 할 수 있습니다. 다양한 상황에 대처한 경험은 있나요? 있다면 그 경험을 구체적으로 설명해주실 수 있을까요?
🎯 대처 능력 확인
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.
공고 내용
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스씨엑스는 토스 서비스를 이용하는 고객의 상담을 전담하는 회사예요.
- Customer Guider (OB Sales)는 토스씨엑스 소속으로, 토스 본사의 Facepay Sales Team에 파견되어 근무해요.
- Facepay Sales Team은 가맹점 사장님과 가장 가까이에서 이야기를 듣는 자리예요. 현장에서만 알 수 있는 내용을 확인해 전달하는 역할을 맡고 있어요.
합류하면 함께 할 업무예요
- 페이스페이를 이용하기 위해 토스 프론트에 관심을 갖고 계신 사장님께 직접 전화드려, 진행 현황을 확인하고 다음 절차를 안내해요.
- 안내 예시로 대리점에서 토스 단말기 설치가 지연 사유 확인, 남은 방문 일정 확인, 신청 내용 재안내 등이 있어요.
- 데이터를 함께 보면서 어떤 안내 방식이 사장님께 잘 전달되는지 확인하고, 스크립트를 함께 다듬어 나가요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 전화로 고객과 직접 소통해 본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- 차분하게 다음 통화를 이어갈 수 있는 분이 필요해요.
- 주도적으로 개선점을 스스로 찾아보는 걸 즐기는 분이면 좋아요.
꼭 확인해 주세요
- 무거운 영업 업무는 담당하지 않아요.
- 토스씨엑스 소속이나, 토스 본사로 파견 근무를 진행해요. 근무지는 신논현역 인근 오피스예요.
- 계약기간은 약 2개월로, 12/31까지 근무해요.
- 10월 19일(월) 입사 타겟으로 진행하고 있어요.
- 근무 시간대는 평일 10:30 ~ 19:30 이에요.
- 급여는 평일 8시간 근무 기준 월급 240만 원(식대 10만 원 포함)이에요.
토스씨엑스로의 합류 여정
- 서류접수 > 1차 인터뷰 > 최종 합격 및 입사
함께할 동료를 위한 한마디
"고객과의 소통을 통해 세일즈 경험을 쌓고, 커리어에 의미 있는 발판을 마련할 수 있어요."
- 열정과 책임감을 가지고 세일즈에 도전할 분을 기다리고 있습니다!
회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 40자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →
원문에서 전체 공고 보기 →이 회사 다른 포지션 · 비슷한 공고
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