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모의면접
토스 · 페이먼츠 · Business ・ 글로벌결제영업 ・ 사업개발 ・ B2B영업

Sales Manager

#토스 채용#토스 영업·사업 면접#영업·사업 면접

이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다

Q1
국내외 고객사와의 협상을 주도하셨다고 하는데, 제안 구성부터 최종 계약까지 그 전 과정에서 본인이 직접 한 역할과 팀원이 한 역할을 구체적으로 말씀해 주시고, 그 협상으로 인한 계약액 또는 실제 매출 증가액이 얼마나 되는지 말씀해 주세요.
🎯 협상 리더십이 실제 오너십인지, 팀 성과와 개인 기여도를 정확히 분리할 수 있는지 검증
Q2
결제정책이나 제품이 복잡해서 고객사와 협상이 교착 상태에 빠진 경험이 있다면, 그때 문제를 원래 어떻게 정의했었고, 그 다음에 어떻게 재정의해서 풀어냈는지, 그리고 그 해결책은 본인이 처음부터 생각해낸 건가요 아니면 누군가의 아이디어를 받아 적용한 건가요?
🎯 유연한 문제 해결 역량이 실제인지, 개발/기술팀 의존도는 없는지, 원초적 사고 능력 확인
Q3
방금 그 매출 증가가 결국 본인의 영업 액션 때문이라고 어떻게 확신하시나요? 같은 기간에 다른 변수는 정말 없었나요? 예를 들어 제품 개선, 마케팅 캠페인, 경쟁사의 이탈, 고객사의 내부 전략 변화 같은 것들 말이에요.
🎯 성과 귀속 편향성 확인, 데이터 기반 인과관계 판단 능력, 다변수 상황에서의 냉철한 자가 평가
Q4
해외 결제사 임원, 국내 가맹점 실무진, 기술팀 등 다양한 상대방에게 복잡한 결제 연동 정책이나 제품을 설명해야 했던 경험 중 하나를 구체적으로 말씀해 주세요. 각각에게 어떤 프레임이나 언어로 다르게 설명했고, 상대방이 정말로 이해했다는 신호를 어떻게 확인했나요?
🎯 청자 맞춤형 커뮤니케이션 역량, 제품 이해 깊이, 설명 후 이해도 검증 능력 확인
Q5
해외 고객사, 국내 가맹점, 파트너 결제사가 각각 다른 요구를 했을 때, 리소스가 한정되어 있다면 누구의 요청을 먼저 처리했고 왜 그렇게 우선순위를 정했는지, 그리고 우선순위에서 밀린 쪽과는 어떻게 대면했고 설득했나요?
🎯 다중 이해관계자 상황에서의 의사결정 기준, 트레이드오프 결정 능력, 불만족 상대의 처리 능력
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.

공고 내용

토스페이먼츠를 소개해 드려요

  • '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다!

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.

  • Sales Manager (Global)는 토스페이먼츠 Sales Tribe 안의 Global Sales Team 에 소속되어 있어요.
  • Global Sales Team은 토스페이먼츠의 전자결제 서비스 사업을 위해 국내외 고객사 및 결제사에 대한 영업과 제휴 전반을 담당하고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

  • 한국에 진출한 해외 고객사와 해외에 진출한 국내 고객사를 대상으로 당사의 핵심 결제제품 도입을 목적으로 영업을 하고 있어요.
  • 해외 결제사(PSP)의 결제제품을 토스페이먼츠의 서비스로서 연동/편입/제공하고, 추가로 공조하여 토스페이먼츠 및 해외 결제사의 결제제품을 고객사에 도입하는 영업을 함께 실행해요.
  • 해외 간편결제사들과의 사업제휴를 통해 글로벌 결제수단을 확장하고 국내 고객사들에게 해외결제서비스를 세일즈를 하는 다이렉 영업을 하고 있어요.
  • 그 외에도 해외에 다양한 파트너사들과 신사업 발굴 및 확대를 통해 토스페이먼츠의 사업을 성장시켜요.
  • 위와 같은 실행 과정에서 고객사, 결제사, 파트너사들의 실무자부터 임원까지 핵심 조직을 직접 만나고 협상을 주도하며 제안과 의사결정을 책임져요.

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 국내외 결제사에서 근무하시며, 결제 영업 또는 사업제휴를 해보신 경험이 필요해요.
  • 영업 과정에서 발생하는 다양한 문제를 정의하고, 정의된 문제를 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 역량이 필요해요.
  • 문제 없이 구두 및 서면 소통이 가능한 비즈니스 레벨의 영어 및 한국어 능력이 필요해요.
  • 복잡한 제품, 정책, 프로세스를 잘 이해하고 쉽게 설명할 수 있는 능력이 있으면 더 좋아요.
  • 설득력 있는 커뮤니케이션 스킬을 바탕으로, 고객사 및 근무하셨던 회사 내부에서 탁월한 협상을 만들어본 경험이 있으면 더 좋아요.
  • 기술 기반 B2B 영업 경험이 있는 분이면 더 좋지만 필수는 아니에요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

  • 영업/제휴를 주도적으로 수행하여 성과를 이루어낸 경험이 있다면, 그 과정과 정량적 성과에 대해서 구체적으로 작성해 주세요.
  • 특히 고객사를 대상으로 제안 구성과 협상을 통해 성과를 만들어 본 경험이 있다면 상세하게 기술해 주세요.
  • 스스로 목표를 설정한 후, 본인만의 액션과 설득의 과정을 통해 사업의 수치적인 성과를 달성해본 일련의 경험을 기재해주시면 좋아요.

토스페이먼츠로의 합류 여정

  • 서류접수 직무 인터뷰 문화적합성 인터뷰 레퍼런스 체크 처우협의 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“세세한 업무부터 전략적인 의사결정까지 모두 주도할 수 있어요”

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저는 토스페이먼츠에서 약 3년간 글로벌 사업을 담당하고 있는데요, 해외 고객사들에게 국내 결제서비스를 세일즈하고 해외진출을 꿈꾸는 국내사업자를 위한 해외결제 서비스 출시와 동시에 해외 및 국내 가맹점을 대상으로 필요한 결제수단을 제공하는 영업을 맡으며 토스페이먼츠의 글로벌 사업을 주도해왔습니다. 이러한 과정에서 구글, 페이팔, 알리페이와 같은 대형 글로벌 고객사 및 결제사와 밀접하게 협업하며 주도적으로 협업모델을 발굴하고 실현하며, 글로벌 인적 네트워크도 쌓을 수 있는 게 만족스러워요. 국내가맹점의 해외진출과 확장에 함께 하고 해외 가맹점에게 국내 사업에 결제서비스를 제공하며 주도적으로 업무를 하고 싶으시다면 지원을 망설이지 마세요!

회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 147자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →

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