이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
Q1
본인이 주도해서 출시한 수신상품을 하나 꼽아서, 기획부터 출시까지 그 과정에서 본인이 직접 한 의사결정 1개를 말씀해 주세요. '팀이 한 일'이 아니라 본인 판단으로 '이렇게 가자'고 정한 일이 뭔가요?
🎯 상품 기획의 오너십과 개인 기여도를 명확히 구분. 팀 성과를 개인화하지 않고 1인칭 의사결정 경계를 그을 수 있는 사람인지 검증
Q2
규제 당국이 제시한 요건과 상품 기획이 상충했던 경험이 있다면, 그 규정을 어떻게 해석해서 정책을 만들었는지, 그리고 본인의 해석이 실제 정책에 얼마나 반영됐는지 말씀해 주세요.
🎯 규제 환경에서의 정책 설계 경험과 개인 영향력을 검증. 규칙을 수동적으로 따르는 것이 아니라 해석·협상·설득으로 정책을 설계한 1인칭 주도성 확인
Q3
IT팀과 협업하면서 '이건 비효율이다'고 지적한 프로세스나 요건이 있었다면, 그걸 어떻게 개선했고, 결국 뭐가 달라졌는지 하나의 숫자로 말씀해 주세요.
🎯 비효율 발견과 실행·측정까지의 주도성을 검증. 추상적 개선(시간·오류·비용)을 단일 지표로 압축해 말할 수 있는 사람인지, 지표 기반 사고 여부 확인
Q4
본인이 기획했던 상품 중에 고객 반응이 없거나 중단된 상품이 있다면, 어디서 판단을 틀렸는지, 그리고 그 이후로는 기획할 때 뭘 꼭 먼저 하게 됐는지 말씀해 주세요.
🎯 실패로부터의 배움과 의사결정 규율의 업데이트를 검증. 실패 자체가 아니라, 잘못된 판단 1개를 지적하고 그것을 어떤 새로운 검증 단계로 교정했는지 확인
Q5
모바일 또는 비대면 대출·수신 프로세스를 개선해본 경험이 있다면, 기존에 뭐가 문제였고, 개선한 후 '성공했다'고 판단한 그 기준이 정확히 뭐였는지 단일 숫자 하나로 말씀해 주세요.
🎯 모바일·비대면 환경에서의 제품 개선 실행과 단일 지표 기반 성과 판정 능력을 검증. 복수 개선점(속도·편의성·보안·비용)을 다루되, 최종 성공 기준을 하나로 단정할 수 있는지 확인
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.
공고 내용
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스뱅크의 수신상품 Manager는 Savings Tribe 내 Deposit Team에 속해 있어요.
- Deposit Team은 제품을 총괄하는 프로덕트 오너와 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트엔드 개발자 등 다양한 업무 담당자들과 One Team으로 모여 혁신적인 수신상품과 서비스를 출시하고, 운영하는 업무를 담당하고 있어요.
- Deposit Team은 고객의 불편을 없애고, 고객이 원하는 가치를 담은 제품을 출시하기 위해 치열한 연구와 실험을 거듭하며 시장을 선도할 혁신적인 상품을 만들어내요.
- 은행 뿐 아니라 IT 기업, 스타트업 등 다양한 분야에서 온 동료들로 구성되어 있어요. 각자의 전문성과 노하우를 가진 팀원들이 새로운 은행을 만들겠다는 공동의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있어요.
합류하면 함께할 업무예요
- 토스뱅크의 수신상품을 만드는 과정 전반을 담당하며, 성공적인 수신상품을 출시하고 운영/관리하기 위해 필요한 업무들을 수행해요.
- 수신 상품을 기획하고 정책을 수립하며, 이 과정에서 유관 부서 및 감독 당국 등과의 커뮤니케이션을 담당해요.
- 토스뱅크 수신상품 규정과 지침을 수립하고 관리해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 은행, 금융권에서 수신 상품을 기획하고 운영해보신 경험이 있으신 분 또는 이와 관련한 업무에 도전해보고자 하시는 분이 필요해요.
- 수신 상품에 대한 전반적인 이해와 기본적인 정책, 규정에 대한 이해가 있으신 분이 필요하지만 꼭 본점경험 만을 강조하진 않아요.
- 직접적인 상품 기획 또는 제도 설계 경험이 아니더라도 수신 업무 전반에 대한 전문성이 있으시다면 도전해주세요.
- 비대면, 모바일 대출 프로세스에 대한 고민이나 실제 운영하며 개선해보신 경험이 있다면 좋아요.
- IT와의 협업 경험을 가지고 계신 분, 나아가 비효율에 대한 고민을 바탕으로 더 나은 제품을 위해 많은 의견과 변화를 만들어보신 분을 기대해요.
- 금융권에서 수신 상품의 운영/관리를 위한 실무를 경험해 보신 분이 필요해요.
- 수신 업무 전반에 대한 이해도와 함께 상품의 성공을 위한 전략과 실행 방안을 고민해보신 분을 기대해요.
- 새로운 금융 상품을 만들어내는 도전을 해보고 싶은 분과 함께하고 싶어요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 주도하여 출시 또는 운영하셨던 수신 상품과 담당 업무 내용을 구체적으로 기술해 주세요.
- 상품에 대해 직접 기획하고 요건을 정의하고 정책을 수립한 사례가 있다면 상세한 내용을 기술해 주세요.
- 단순한 이력 나열 보다는 제품 기획, 운영, 출시 과정에서 기여했던 부분은 무엇인지 / 성과는 어떠했는지를 구체적으로 공유해 주세요.
- 모바일 서비스 혹은 코어뱅킹 기획 등 IT와 협업 경험이 있으시다면 구체적으로 기술해주시면 더 좋아요.
토스뱅크로의 합류 여정
- 서류접수 직무 인터뷰 문화적합성 인터뷰 레퍼런스 체크 처우협의 최종합격 및 입사
꼭 확인해주세요
- 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
함께할 동료를 위한 한마디
- "현장의 경험이 문제해결의 실마리 라고 믿어요"
- 토스뱅크는 ‘안돼’라는 말이 없는 회사예요. 모든 아이디어가 존중받고, 모두가 고객에게 새로운 가치를 전달하겠다는 같은 목표를 향해 달려가고 있다는 걸 느꼈어요.
- 입사 첫 날, 팀원들과 점심을 먹으며 토스뱅크 사용 중 불편했던 점을 얘기했는데 다음날 바로 제가 말한 부분이 반영, 개선되어 있던 경험은 정말 놀라웠어요. 그만큼 의견이 빠르게 공유되고, 합리적인 피드백은 즉시 반영되어 서비스가 매순간 발전하는 것을 볼 수 있다는 점도 큰 매력이라 생각해요.
- 꼭 수신상품 기획 경험이 없어도 괜찮아요! 지금 가지고 계신 경험을 새로운 업무에 연결한다면 더 큰 성장의 기회가 될 수 있다고 생각해요. 망설이지 말고 도전해보세요!
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