이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
Q1
지금까지 설계하거나 개선하셨던 담보여신 관련 제도나 정책 중에, 가장 임팩트 있었던 사례 하나를 말씀해주실 수 있을까요? 그 제도가 필요했던 배경부터 본인이 어디까지 주도했는지까지요.
🎯 담보여신 제도 설계 역량 + 비즈니스 임팩트 + 오너십 경계 명확화
Q2
담보여신 규정을 다룰 때 당국(금감원, 금융위)의 입장과 우리 조직의 입장이 명확히 달랐던 순간이 있었나요? 당국이 '안 된다'고 했는데 우리가 꼭 필요했던 규정이 있었다면, 그걸 받아들리도록 설득한 구체적 과정을 말씀해주세요.
🎯 규제 환경에서의 현실적 대응 능력 + 데이터/증거를 통한 설득 메커니즘
Q3
제도를 설계하거나 개선할 때, 다른 부서나 상급자로부터 명확한 반대를 받았던 경험이 있으신가요? 예를 들어 리스크팀이 '더 보수적으로', IT가 '이건 구현이 안 된다', 영업이 '고객 경험이 나빠진다' 같은 의견 말이에요. 누가 반대했고, 결국 어떻게 이겨냈는지 사례 하나를 말씀해주세요.
🎯 다양한 이해관계자 간 갈등 해결 능력 + 협업과 조율의 현실적 경험
Q4
비효율적인 운영성 업무를 효율화했던 경험이 있으시다고 했는데, 구체적으로 어떤 비효율을 발견하고 어떻게 개선했는지 한 가지 사례를 말씀해주세요. 특히 개선 전후를 어떤 지표로 비교했는지도요.
🎯 문제 정의 능력 + 프로세스 개선 실행 능력 + 성과를 숫자로 검증하는 기본기
Q5
그 효율화를 실제로 도입할 때, 조직 내에서 '자동화했다가 빠진 케이스가 있으면 어쩌나', '기존 방식이 리스크 관리 측면에서 더 안전하지 않나', '급하게 바꿀 이유가 뭔가' 같은 우려가 있었나요? 그런 저항을 어떻게 극복했는지, 아니면 결국 일부만 도입했다면 왜인지 말씀해주세요.
🎯 효율화 vs 리스크 관리 트레이드오프의 현실적 판단 + 저항 집단을 데이터로 설득한 증거
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.
공고 내용
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스뱅크 여신 제도 Manager는 Loan Domain 내에 Loan Domain Excellence Team에 속하게 돼요.
- Loan Domain Excellence Team은 토스뱅크 여신사업의 전략과 방향을 정의하고 여신 정책 및 제도 전반을 설계, 운영하는 팀이에요.
- 그 안에서 여신 제도 Manager는 토스뱅크가 취급하는 여신 상품에 공통적으로 영향을 미치는 각종 규정 및 정책, 제도를 관리하며 당국을 비롯한 여러 내/외부 이해관계자와의 협업 및 커뮤니케이션도 책임지고 있어요.
- 향후 토스뱅크가 취급할 부동산 담보대출의 공통 담보 제도 및 운영 업무도 함께 담당하게 될 예정이에요.
합류하면 함께할 업무예요
- 토스뱅크의 여신 상품에 적용되는 내부 규정 및 프로세스를 수립하고, 이를 실행 가능한 정책으로 전환해요.
- 특히 담보대출 상품 관련 비대면 프로세스에 적합한 담보 제도 및 관리 시스템을 기획하고 운영하는 데에 기여해요.
- 기존 여신 제도를 분석하여 개선 포인트를 도출하고, 정책적 리스크를 관리하며, 고객 중심의 대출 경험을 제공해요.
- 금융당국 및 내부 이해관계자들과의 원할한 커뮤니케이션을 통해 규제 준수 및 제도 운영의 신뢰성을 확보해요.
- 전략 방향에 따른 여신 현황 및 한도, 금리 등에 대한 모니터링과 함께 대내외 업무보고서, 공시 등의 업무도 함께 수행해요.
- 다양한 내부 운영시스템에 대한 관리와 공통업무 통제 체계를 구축하고 개선해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 금융권에서 여신 제도를 설계, 운영, 관리해보신 분이 필요해요.
- 특히 담보여신 관련 규정 및 정책 수립 경험이 있으신 분이면 좋아요.
- 금융당국의 규제와 정책 방향성을 이해하고, 이를 바탕으로 실질적인 제도를 설계해보신 분이 필요해요.
- 다양한 이해관계자들과 협업하며 조율 능력을 발휘한 경험이 있으면 좋아요.
- 비대면, 모바일 대출 프로세스에 대한 경험이나 IT와의 협업 경험이 있다면 좋아요.
- 반복적이고 비효율적인 운영성 업무에 대해 효율화를 고민해보신 분, 나아가 자동화 등 프로세스 개선에 대한 고민을 해보신 분이면 좋아요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 담당하셨던 여신 규정의 범위와 구체적인 역할을 기재해주세요.
- 직접 설계에 관여하거나 개선, 운영해보셨던 규정이나 제도, 정책 등이 있다면 꼭 공유해주세요. 특히 그 배경과 성과, 결과를 구체적으로 작성해주세요.
- 감독원 등 외부기관 대응 경험이나 유관부서와의 협업 경험 등을 사례와 함께 공유해주세요.
토스뱅크로의 합류 여정
- 서류접수 직무 인터뷰 문화적합성 인터뷰 처우 협의 레퍼런스 체크 최종 합격 및 입사
꼭 확인해주세요
- 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
함께할 동료를 위한 한마디
- "토스뱅크는 구성원 모두가 하나의 목표를 위해 전진하는 곳이에요."
- 좋은 제품을 만들기 위해서는 다양한 파트의 동료들과 목표에 대한 공감대를 형성하고, 협업하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각해요. 토스뱅크는 모든 구성원이 목표와 성과를 공유하기 때문에 진정한 협업이 가능한 곳이에요. 부서 간 이기주의, 배타적인 업무환경에서 벗어나 뛰어난 동료와 같은 목표를 향해 전진하고 싶으신 분이라면 토스뱅크에 해답이 있으니 꼭 합류하세요.
회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 105자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →
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