이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
Q1
사내 IT 자산 관리 시스템을 구축하고 운영한 경험이 있나요? 구체적으로 어떤 시스템을 사용했는지와 어떤 문제를 해결했는지 알려주세요.
🎯 IT 자산 관리 시스템 구축 및 운영 경험 확인
Q2
임직원 IT 기술 지원 및 서비스 고도화 경험에 대해 말해주세요. 구체적으로 어떤 기술 지원을 제공했으며, 서비스를 어떻게 고도화했는지 알려주세요.
🎯 임직원 IT 기술 지원 및 서비스 고도화 경험 확인
Q3
IT 서비스 프로세스 개선 및 인프라 최적화 경험에 대해 말해주세요. 구체적으로 어떤 프로세스를 개선했으며, 인프라를 어떻게 최적화했는지 알려주세요.
🎯 IT 서비스 프로세스 개선 및 인프라 최적화 경험 확인
Q4
다양한 OS 환경에 대한 이해 및 트러블슈팅 능력을 어떻게 발휘했는지 알려주세요. 구체적으로 어떤 문제를 해결했으며, 어떻게 해결했는지 알려주세요.
🎯 다양한 OS 환경에 대한 이해 및 트러블슈팅 능력 확인
Q5
임직원(내부 고객)과의 원활한 커뮤니케이션 스킬 및 서비스 마인드를 어떻게 발휘했는지 알려주세요. 구체적으로 어떤 상황에서 어떻게 커뮤니케이션을 했으며, 서비스를 어떻게 제공했는지 알려주세요.
🎯 임직원(내부 고객)과의 원활한 커뮤니케이션 스킬 및 서비스 마인드 확인
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.
공고 내용
우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.
KRAFTON 구성원들이 창작의 본질에 온전히 집중할 수 있도록 최적의 IT 업무 환경을 제공하고, 효율적인 IT 자산 관리와 신속한 기술 지원을 통해 조직 전체의 업무 생산성 향상과 안정적인 운영에 기여를 목표합니다.
우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.
- 전사 IT 자산 라이프사이클 관리
- PC, 소프트웨어 등 IT 자산의 구매부터 지급, 회수, 폐기에 이르는 전 과정을 체계적으로 관리하고, 비용 효율적인 자산 운영 전략 수립
- 임직원 IT 기술 지원 및 서비스 고도화
- 임직원이 겪는 IT 관련 이슈(HW/SW)에 대한 신속한 트러블슈팅 및 기술 지원 제공, 온/오프보딩 프로세스 지원
- IT 서비스 프로세스 개선 및 인프라 최적화
- 내부 구성원(고객)의 요구사항을 반영하여 IT 서비스 프로세스를 지속적으로 개선하고, 업무 효율을 높이는 IT 인프라 환경 구축
- 사내 IT 자산 관리 또는 헬프데스크(Helpdesk) 운영 업무 경험
- Windows 및 macOS 등 다양한 OS 환경에 대한 이해 및 트러블슈팅 능력 보유자
- 임직원(내부 고객)과의 원활한 커뮤니케이션 스킬 및 서비스 마인드를 갖춘 분
- IT 자산 관리 시스템(ERP, ITSM 솔루션 등) 활용 경험이 있는 분
- 해외 출장에 결격 사유가 없는 분
- ServiceNow, JIRA 등 ITSM 도구 구축 또는 운영 경험
- IT 관련 자격증 소지자
- 글로벌 오피스 및 외국인 임직원 지원을 위한 영어 커뮤니케이션 가능자
- 새로운 IT 기기 및 기술 트렌드에 대한 높은 관심과 이해도
- 서류 전형 *과제 전형 직무면접 (Technical Fit Interview) 종합면접 (Culture Fit Interview) 합격 및 입사
필요 서류를 확인해주세요!
- 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(필요 시)
근무지
- 거점 오피스 순환 근무 예정
고용형태
- 계약직(1년 근무 후 평가에 따라 1년 추가 근무 가능. 단, 정규직 전환 비대상)
아래 안내 사항을 확인해주세요!
- 크래프톤 제작 스튜디오
- 크래프톤 게임
- 크래프톤 비전 핵심가치
- 크래프톤 라이프 복리후생
- 크래프톤 공식 유튜브 채널
- 배틀그라운드 공식 유튜브 채널
- 크래프톤 인스타그램
- 크래프톤 블로그
- KRAFTON Production Studios
- KRAFTON Games
- KRAFTON Youtube Channel
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