Staff Product Design (Wow UX)

회사 소개

팀 소개

와우멤버십 UX 팀은 멤버십 서비스를 통해 고객들에게 더 나은 경험을 선사하는데 집중하고 있습니다. 와우 회원은 충성도가 높은 단골 고객으로 매일 쿠팡을 필요로 하고 있으며, 와우멤버십 UX 팀은 고객들의 경험을 더욱 편리하고 신뢰할 수 있도록 만들기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해서 다양한 디자인 업무 및 실험들을 진행하고 있으며, 조직 내에서도 자유롭게 피드백을 주고 받으며 고객들을 위한 훌륭한 경험을 만드는 것에 모든 역량을 집중합니다.

직무 소개

Staff Product Designer는 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 고객의 문제를 해결하기 위해 다른 디자이너 분들을 이끌며 Design Thinking을 바탕으로 Ideation부터 최종 개발 단계까지, 프로덕트 제작의 전과정을 책임집니다. 사용자 시나리오, 사용자 여정, 와이어 프레임, UI 디 자인과 프로토타입을 능숙하게 제작할 수 있으며, 비즈니스 요구 사항을 이해하고, 정성적, 정량 적 데이터를 근거로 활용하여 디자인의 방향성을 제시할 수 있습니다. 이를 이루어 내기 위해 개 발 조직, PM(Product Manager), 마케팅, 법무, 인사 등 다양한 팀과의 업무를 조율하게 됩니다. 나아가 비즈니스가 성장하는데 있어 필요한 크고 작은 프로젝트와 전략에 기여하며, 팀 문화 형성과 프로세스 수립을 주도합니다.

업무 내용

• 비지니스, 엔지니어, 프로덕트팀과 커뮤니케이션하며 전반적인 디자인 프로젝트를 리드
• 제품 비전과 로드맵 수립에 적극 참여하고 전략적 의사결정에 기여
• Product UX 안에서 다른 디자인 리드들과 업무 협의를 통한 효율적 프로세스 강화
• As-is 프로덕트, 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 개선 방향을 우선 순위로 제시
• 효율적인 디자인팀 리소스 운영과 디자인팀 채용에도 기여
• 디자인 퀄리티 책임과 개선 방향성 제시
• 주니어, 시니어 디자이너 커리어 코칭과 멘토링

자격 요건

• 그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 산업 디자인, HCI, 컴퓨터 공학, 심리학 학사 학위 또는 이에 준하는 경력을 보유하신 분
• 타이포그라피, 인터랙션 디자인, 시각 디자인 및 사용자 연구를 잘 보여주는 우수한 포트폴리오
• 피그마, 스케치, 제플린, 어도비 등 디자인툴을 능숙하게 사용하는 능력을 보유하신 분
• 8년 이상의 프로덕트 디자인 경력을 보유하신 분
• 팀 단위의 프로젝트를 통해 다른 디자이너들을 이끄신 경험을 보유하신 분
• 프로젝트의 전체적인 전략을 세우고 결과물의 근거를 만든 경험을 보유하신 분
• 커뮤니케이션과 스토리텔링 능력이 우수하신 분

우대 사항

• 빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험이 있는 분
• UX 리서치에서 도출한 인사이트를 활용하여 프로젝트를 시작부터 끝까지 제작한 경험이 있는 분
• 데이터를 분석하여 디자인에 반영하는 능력이 있는 분
• 다양한 업무관계자를 이끌며, 복잡한 프로젝트를 운영하고 관리한 경험이 있는 분
• 고객, 셀러 그리고 비즈니스에 대해 다각도로 파악할 수 있는 이커머스 업계에 대한 지식을 가지신 분
• 업무에 임하는 진지한 자세와 리더십이 있는 분
• 주니어 디자이너와 시니어 디자이너에 대한 멘토링 능력이 있는 분
• 한국어 및 영어 의사소통이 능통하신 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
• 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 – 최종 합격