이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
공고 내용
회사 소개
조직 소개
분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.
직무 소개
Merchant Experience팀은 쿠팡이츠의 핵심 축인 가맹점(사장님)의 온보딩부터 성장, 판매 전 과정에서의 경험을 혁신하고 문제를 해결하는 조직입니다. 머천트, 고객, 딜리버리 데이터를 종합적으로 분석하여 문제의 근본 원인(Root Cause)을 정의하고 프로세스와 제품을 개선합니다.
Merchant Experience팀 Program Manager는 데이터 기반의 인사이트로 쿠팡이츠의 성장을 가속화함과 동시에, 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 발생하는 다양한 대내외 리스크를 선제적으로 매니지먼트합니다.
업무 내용
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Business Analytics : 머천트·고객·딜리버리 원천 데이터를 분석하여 서비스 개선 포인트 및 비즈니스 성장 인사이트 도출
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Business Operation : 가맹점 경험(온보딩~판매) 향상을 위한 신규 프로세스 기획 및 프로젝트 주도적 완수 (Ownership)
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Risk Management Executive Support : 내부 혹은 외부에서 발생할 수 있는 다양한 리스크를 예방하고 관리
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Cross-functional Collaboration : 전략, 리걸, PR, 개발, 파이낸스 등 다양한 도메인의 유관부서와 협업하여 빠르게 실행 가능한 구조 구축
자격 요건
- 10년 이상의 기획, 데이터분석, 사업운영 또는 유관 경력을 보유한 분
- 데이터 기반으로 가설을 수립하고 원인을 분석하여 실행 가능한 개선안을 도출한 경험이 있는 분
- SQL을 업무에 직접 활용하여 대규모 데이터를 추출/분석하고 문제를 정의해본 경험이 있는 분
- 강력한 ownership으로 프로젝트를 성공적으로 완수한 경험이 있는 분.
- 전략, 리걸, PR, 개발, 파이낸스 등 다양한 도메인의 유관부서와의 협업을 주도적으로 진행하여 빠르게 실행 가능하도록 만드는 높은 수준의 커뮤니케이션 스킬을 가지신 분.
우대 사항
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단순 데이터 산출을 넘어 비즈니스 맥락과 현장을 깊이 이해하고 사고하는 '비즈니스 관점의 분석가
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SQL을 업무에 직접 활용하여 대규모 데이터를 추출/분석하고 문제를 정의해본 경험이 있는 분
- Python을 활용한 데이터 분석 또는 업무 자동화 경험을 가지고 계신 분
- 플랫폼, O2O, 커머스, 딜리버리, 핀테크 등 빠르게 성장하는 환경에서 비즈니스 운영 및 리스크 매니지먼트를 경험해보신 분
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
- 서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격
참고 사항
- 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함 합니다 . 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.
회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 2,250자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →
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