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모의면접
쿠팡 · Coupang Fulfillment Services (CFS)

[쿠팡풀필먼트서비스] Automation Process Excellence 담당자

#쿠팡 채용

이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다

Q1
AGV/ACR 시스템 도입 시 발생할 수 있는 기술적 이슈를 어떻게 해결하셨나요?
🎯 기술적 이슈 해결 능력 평가
Q2
FC 운영 성과 지표 모니터링 및 분석을 통해 개선 기회를 발굴한 사례를 하나 말해주세요. 구체적으로, '이런 문제가 있었는데 제가 이렇게 해결했다'는 식으로 사례를 하나 꼽아서 말씀해주실 수 있을까요?
🎯 데이터 기반 의사결정 능력 평가
Q3
신규 기술 도입을 지원하며, 프로세스 효율성 향상과 비용 절감 활동을 추진한 경험을 가지고 계신가요? 본인이 직접 생각해서 하신 건가요? 본인 아이디어가 맞아요?
🎯 프로세스 최적화 능력 평가
Q4
Fulfillment Center 성과 향상을 위한 운영 개선 프로젝트 기획, 구축 및 실행 경험을 가지고 계신가요? 그 결과는 어떻게 확인하신 거예요? 어떤 비교군을 놓고 성공했다고 보시는 거예요?
🎯 운영 개선 프로젝트 능력 평가
Q5
FC Operations 및 유관 부서와의 협업을 통한 요구사항 정의, 데이터 기반 의사결정 지원 및 프로세스 개선 추진 경험을 가지고 계신가요? 그 지표는 어떻게 확인하고 계시는 거예요?
🎯 협업 및 데이터 기반 의사결정 능력 평가
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.

공고 내용

회사 소개

CFS 는 물류 혁신을 통해 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?" 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS 와 함께하세요.

직무 소개

Automation Process Excellence(APE) 팀은 FC(Fulfillment Center) 네트워크 전반에 걸쳐 자동화 기술 및 프로세스의 도입과 최적화를 주도하는 팀입니다. Operations 및 다양한 유관 부서와 긴밀히 협업하며 운영 표준을 수립하고, 신규 기술 도입을 지원하며, 프로세스 효율성 향상과 비용 절감 활동을 추진하는 동시에 최고의 고객 경험을 제공하는 데 기여합니다.

업무 내용

  • AGV/ACR 및 FC 운영 성과 지표 모니터링 및 분석, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis)을 통한 개선 기회 발굴
  • 생산성, 처리 용량(Capacity), 처리량(Throughput), 인력 효율성 및 운영 비용 개선을 위한 프로세스 최적화 추진
  • 지속 가능한 개선 조치(Corrective Action) 및 모범 사례(Best Practice) 개발, 실행 및 표준화
  • Fulfillment Center 성과 향상을 위한 운영 개선 프로젝트 기획, 구축 및 실행
  • FC Operations 및 유관 부서와의 협업을 통한 요구사항 정의, 데이터 기반 의사결정 지원 및 프로세스 개선 추진
  • 운영 성과 관리 지원을 위한 KPI, 리포팅 도구 및 데이터 수집 시스템 개발 및 운영
  • 비용 대비 효과 분석(Cost-Benefit Analysis), 성과 평가 등 운영 분석 수행 및 실행 가능한 개선 방안 도출
  • 현장 방문, 정기 리뷰, 지식 공유 세션 및 신규 프로세스 교육을 통한 운영 역량 강화 및 확산 주도

자격 요건

  • 공학, 컴퓨터공학, 경영학 또는 관련 분야 학사 학위 이상을 보유하신 분
  • ·

Fulfillment Center(FC) 및 물류 환경에서 운영, 엔지니어링 등 유관 부서와 협업하여 기술적 이슈를 해결하고 고객 대응 업무를 수행한 경력 5년 이상을 보유하신 분

  • 물류, 제조, 생산/공정 관리, 리테일 운영, 비즈니스 분석 또는 관련 분야 경험을 보유하신 분
  • 원활한 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대 사항

  • PMP(Project Management Professional) 또는 Lean Six Sigma 자격증을 보유하신 분
  • 자동화 설비, 물류센터 또는 운영 혁신 프로젝트 경험을 보유하신 분
  • 데이터 분석 기반의 문제 해결 및 프로세스 개선 경험을 보유하신 분​

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차
  • 참고 사항
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 1,678자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →

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