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모의면접
우아한형제들

운영지원(B2B영업)

#우아한형제들 채용#우아한형제들 영업·사업 면접#영업·사업 면접

이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다

Q1
B2B 영업 운영 업무에서 가장 어려웠던 VOC는 무엇이었나요? 어떻게 처리했나요?
🎯 고객 문의 처리 능력과 문제 해결 능력 확인
Q2
제휴사 요청사항 응대 시 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하시나요? 그 이유는 무엇인가요?
🎯 제휴사와의 커뮤니케이션 능력과 우선순위 설정 능력 확인
Q3
프로모션 운영과 정산 업무를 보조하면서 어떤 어려움이 있었나요? 어떻게 해결했나요?
🎯 프로모션 운영과 정산 업무 처리 능력과 문제 해결 능력 확인
Q4
영업팀 업무 지원과 내부 운영 프로세스를 수행하면서 어떤 부분이 가장 어려웠나요? 어떻게 개선했나요?
🎯 영업팀 업무 지원 능력과 내부 운영 프로세스 개선 능력 확인
Q5
브랜드 정보와 운영 데이터를 업데이트하고 관리하면서 데이터 처리와 분석에 어떤 어려움이 있었나요? 어떻게 해결했나요?
🎯 데이터 처리와 분석 능력 확인
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.

공고 내용

구분: 경력(1년이상)

계약기간: 12개월 (최초 3개월 계약 후 평가에 따라 9개월 추가 계약 진행, 이후 평가에 따라 최대 23개월까지 근무 가능)

[조직소개]

B2B영업운영팀은 프랜차이즈 브랜드와 함께하는 B2B 비즈니스가 안정적으로 운영되고 성장할 수 있도록 영업 운영 전반을 담당합니다.

영업 과정에서 발생하는 고객사 문의와 운영 이슈를 해결하고, 프로모션·정산·광고 등 다양한 영역의 운영을 지원하며 영업 조직과 고객사가 보다 효율적으로 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들어갑니다.

B2B 비즈니스의 안정적인 운영과 성장을 함께 만들어갈 분을 기다립니다.

[업무내용]

  • B2B 영업 운영 업무 전반 지원
  • 제휴사 요청사항 응대 및 VOC 처리 (유선/시스템)
  • 프로모션 운영, 정산, 채권 등 일부 운영 업무 보조
  • 브랜드 정보 및 운영 데이터 업데이트 및 관리
  • 계약서 및 각종 문서 정리 및 관리
  • 영업팀 업무 지원 및 내부 운영 프로세스 수행

[지원자격]

  • 1년 이상의 영업지원 또는 유관 업무 경험을 보유한 분
  • 기본적인 수치 이해 및 데이터 처리에 어려움이 없는 분
  • 유관부서 및 제휴사와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
  • MS 오피스 활용 능력을 보유한 분
  • 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행할 수 있는 분

[우대사항]

  • 고객사 응대 또는 커뮤니케이션 관련 업무 경험이 있는 분
  • 엑셀 등 오피스를 활용한 데이터 정리 경험이 있는 분
  • IT/플랫폼 또는 이커머스 산업에 대한 이해가 있는 분
  • 운영 업무 프로세스 개선에 관심이 있는 분
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