이 공고, 이렇게 물어볼 겁니다
Q1
신계약 수납이나 변경배서 처리 중에 미확정되거나 오류가 발생했던 구체적인 상황이 있었나요? 어떤 원인이었고, 그 이후 그런 일이 다시 안 되도록 본인이 뭘 만들거나 바꿨나요?
🎯 신계약 정확성을 지표로 관리하고 예방 절차를 시스템화하는 경험
Q2
34개 보험사를 다루다 보면 각사의 요청이 충돌할 텐데, 한정된 인력으로 뭘 먼저 하고 뭘 미뤘는지 구체적인 사례 하나를 말씀해주실 수 있을까요? 그때 본인이 정한 우선순위 기준이 뭐였나요?
🎯 리소스 제약 속에서 본인이 주도적으로 의사결정하는 규율과 비즈니스 판단 능력
Q3
지금까지 담당한 보험사 중에서 전산 시스템이 가장 복잡했던 회사가 있나요? 그 회사의 뭐가 어려웠고, 그곳에서 본인이 정확히 뭘 하셨는지 말씀해주실 수 있을까요?
🎯 기술적 복잡도 대응 능력과 개인 기여도의 명확한 경계 (팀 성과 vs 개인 성과)
Q4
변경배서나 계속분을 처리할 때, 고객이 원하는 게 뭔지 잘못 이해해서 낭패한 경험이 있었나요? 그때 본인이 왜 그렇게 판단했는지, 그리고 그 후 뭘 바꿨는지 말씀해주세요.
🎯 실패에서 의사결정 규율을 업데이트하는 정직한 성장력과 고객 이해도
Q5
입사 초반이나 바쁜 시기에 신계약 업무가 밀려서 영업팀이나 고객과 소통이 꼬였던 적 있나요? 누가 뭘 요청했고, 본인은 구체적으로 어떻게 풀었는지 들려주실 수 있을까요?
🎯 협업 갈등 상황에서의 실제 대응력과 선택 (추상이 아닌 1건의 구체적 충돌과 본인의 행동)
질문만 읽으면 컨닝이에요. 소리 내어 답해보세요 — 어디서 틀어지는지 짚어드립니다.
공고 내용
합류하게 될 팀 및 담당 업무에 대해 알려드려요
- 보험총무는 토스씨엑스 소속으로, 계열사인 토스인슈어런스 내 직영 조직 지점 총무 업무를 해요.
- 신계약 수납, 변경배서, 계속분, 완판&후보완 등의 전반적인 신계약 업무 지원을 수행해요.
- 직영 지점 내 영업지원 및 사무지원을 수행해요.
이런 분과 함께 하고 싶어요
- 보험 업계에서 2년 이상 총무 업무를 경험하신 분이 좋아요.
- 제휴된 34개 손해/생명 보험사의 신계약 수납 및 확정 업무가 가능하고, 각 원수사 전산 시스템을 원활하게 활용하실 수 있는 분이면 좋아요.
- 신계약 수납뿐만 아니라 변경배서, 계속분 수금, 완전판매 모니터링 등 계약 후단 업무 전반을 막힘없이 수행하실 수 있는 분이면 좋아요.
- 고객과 원활한 업무소통이 가능하며 밝고 긍정적인 마인드를 가지신 분이 좋아요.
보상 및 복지 혜택
- 연간 최소 3,590만원 수준의 보상 패키지를 제공해요.
- 구체적인 구성은 아래와 같아요.
- 연봉 : 최소 3,540만 원 (연 240만원 식대 포함)
- 현금성 복리후생 : 연 50만 원
- 기타 복리후생 : 4대보험, 퇴직금, 건강검진 비용 지원(연 1회), 경조사 지원금, 업무 장비 지원
- 경력직의 경우, 전직장 연봉에 따라 일부 조정될 수 있으며 구체적인 급여 수준은 면접 후 안내드려요.
토스씨엑스로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 및 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 현재까지 어떤 업무를 진행했었는지 경력위주로 구체적으로 서술하여 기재해주세요.
- 현재까지의 경험 중 본인의 부족했던 점과 부족한 점을 어떻게 개선했는지 구체적으로 서술해 주세요.
- 보험총무 업무에 본인이 적합하다고 생각하시는 이유를 기재해 주세요.
꼭 확인해주세요
- 해당 포지션은 기간의 정함이 없는 근로계약을 맺은 보험총무직으로, 별도의 취업규칙 및 인사제도(보상·복리후생 등)가 적용돼요.
- 근무지는 인천 오피스 예요.[→ 오피스 위치] (https://naver.me/xUZOc7vY)
- 근무시간은 주 5일(월~금) , 오전 9시-18시(휴게시간 1시간 포함)에요.
- 입사 전 보험설계사 코드 보유자는 반드시 협회 말소 및 코드 해촉이 완료되어야 해요.
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스씨엑스 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소 될 수 있어요.
함께할 동료를 위한 한마디
함께 성장하며 보험의 새로운 기준을 만들어갈 분을 기다리고 있어요!
- 보험은 여전히 어렵고 복잡하게 느껴지는 분야예요. 보험총무는 보험이 더 쉽고 신뢰할 수 있는 서비스로 변화하기 위해 현장에서 안정적으로 실행될 수 있도록 지원하는 중요한 역할을 해요.
회사마다 모든 공고에 똑같이 붙는 안내 문구(지원 절차·서류 반환·개인정보 고지 40자)는 접어뒀어요. 원문에서 전체 보기 →
원문에서 전체 공고 보기 →이 회사 다른 포지션 · 비슷한 공고
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