[쿠팡] Data Program Manager (Eats, 3년 이상)

분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.

팀 소개

Catalog Quality Insights 팀은 쿠팡이츠에 입점한 모든 상점의 카탈로그 품질을 관리하고 개선하는 조직입니다.

데이터를 기반으로 운영상의 문제를 주도적으로 정의하고, 다양한 유관부서와 긴밀하게 협업하며 빠르게 해결 방안을 실행합니다. 반복적인 운영 업무를 지속적으로 개선하고 자동화하여 카탈로그 품질과 운영 생산성을 함께 향상시키는 것을 목표로 합니다.

담당 업무

운영 지표 관리 및 데이터 분석

· 카탈로그 운영 KPI 정의 및 지속 모니터링 체계 구축

· 운영 데이터 분석 및 리포트·대시보드 구축을 통한 비즈니스 인사이트 도출

· 데이터 기반 운영 현황 분석 및 운영 효율화 과제 발굴

운영 개선 Program 기획 및 실행

· 카탈로그 품질 및 운영 생산성 향상을 위한 개선 과제 발굴 및 Program 기획·실행

· 목표 및 Success Metric 정의를 통한 성과 측정 체계 구축 및 KPI 개선 효과 검증

· Impact 및 Urgency 기반 우선순위 수립 및 프로젝트 관리

운영 프로세스 표준화 및 자동화

· 반복적인 Manual Operation과 비효율 발견 및 시스템화를 통한 확장 가능한 운영 구조 구축

· SQL, Python 및 AI Tool 활용을 통한 데이터 분석 및 반복 업무 생산성 향상

· 자동화 프로세스 데이터 정확성 및 안정성 검증 체계 구축

· Best Practice 발굴 및 표준 프로세스 정립을 통한 운영 체계 고도화

Cross-functional Collaboration

· Product Manager, Engineer, Program Manager 및 Business Stakeholder와의 협업을 통한 운영 과제 추진

· 데이터 분석 결과 공유 및 실행 가능한 Action Item 도출

· 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통한 프로젝트 실행 및 협업 효율성 제고

자격 요건

· 3년 이상의 Program Management, Business Analysis, Strategy, Operations 또는 이에 준하는 업무 경험을 보유한 분

· 복잡하고 정형화되지 않은 비즈니스 문제를 스스로 정의하고, 해결 과제를 기획부터 실행 및 성과 검증까지 End-to-End로 주도한 경험이 있는 분

· 복잡한 SQL Query를 직접 작성하고 결과의 정확성을 검증할 수 있는 높은 수준의 SQL 역량을 보유한 분

· 반복적인 운영 문제를 단기 대응에 그치지 않고 프로세스 표준화, 자동화 또는 시스템 개선으로 연결한 경험이 있는 분

· 빠르게 변화하는 환경에서 여러 과제의 Impact와 Urgency를 판단하여 우선순위를 설정하고, 높은 Ownership을 바탕으로 업무를 주도할 수 있는 분

우대 사항

· 데이터 분석가(Data Analyst), 데이터 사이언티스트(Data Scientist) 또는 Analytics 기반 업무 경험을 보유한 분

· Data Analyst, Business Analyst, Data Scientist 또는 Analytics 기반 조직에서 데이터 기반 문제 해결 업무를 수행한 경험이 있는 분

· 대규모 운영 프로세스의 문제를 분석하고 표준화자동화·시스템화를 통해 생산성을 개선한 경험이 있는 분

· Product 또는 Engineering 조직과 협업하여 운영상의 문제를 Product/System 개선으로 연결한 경험이 있는 분

근로조건

· 근무 형태 : 정규직 (수습기간 12주)

· 근무 일시 : 월 ~ 금 / 9:30 ~ 18:30

· 근무지: 선릉역 HJ 타워 (쿠팡 로켓 연구소)

전형 절차 및 안내 사항

· 전형 절차

· 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접 – 최종 합격

· 참고 사항

· 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함 합니다 . 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.